01

在杭州，有一座世界上最溫暖的一座圖書館。

這個(gè)圖書館的溫度，不在于溫暖的裝修，更不在于多么先進(jìn)、或者無(wú)微不至的「服務(wù)」……

80年代的門頭，90年代的裝修，讀者里有最多的是學(xué)生，老人，也有來(lái)睡覺(jué)的藍(lán)領(lǐng)，炒股的中年人，玩游戲的年輕人……

乍一看，這座圖書館，與其他圖書館相比，沒(méi)有什么亮點(diǎn)。

但他最溫暖的地方，在于包容，和善意……

你無(wú)法想象，一個(gè)圖書館，能發(fā)生這么多動(dòng)人的故事……

杭州圖書館，是維護(hù)流浪漢看書權(quán)力而有名的圖書館。

10年來(lái)，杭州圖書館對(duì)所有讀者免費(fèi)開(kāi)放，讀者不乏有乞丐、拾荒者。

這個(gè)圖書館對(duì)這些人唯一的要求就是

——借閱之前洗手。

有市民無(wú)法接受，說(shuō)這些人「很臟」「把環(huán)境搞的很亂」。

但是館長(zhǎng)褚樹(shù)青說(shuō)：

“我無(wú)權(quán)拒絕他們來(lái)讀書，但您有權(quán)離開(kāi)”。

曾有一位拾荒的老人——韋思浩，一根竹竿，一雙被泥染黑的白色運(yùn)動(dòng)鞋，兩個(gè)口袋挑于肩后，透過(guò)塑料袋，塑料瓶和罐子隱約可見(jiàn)……

這是他之前經(jīng)常來(lái)圖書館讀書時(shí)，給圖書管理員的形象。

去世后，他的故事卻驚呆了所有人。

02

他曾是上世紀(jì)60年代老杭大（現(xiàn)浙江大學(xué)）中文系畢業(yè)生，退休前是中學(xué)的一級(jí)教師。

每月5000多元退休金，本應(yīng)有一個(gè)幸福的晚年，卻生活拮據(jù)，還要撿垃圾過(guò)日子。因?yàn)樗〕詢€用，把所有錢都捐助給了貧困學(xué)生。

老人的遺物中，沒(méi)有什么值錢的東西，但每一樣都是無(wú)價(jià)之寶：泛黃的捐資助學(xué)憑證，希望工程的救助報(bào)名卡，讀之潸然淚下的受助孩子的感謝信……

老人在捐助上從不吝嗇，對(duì)自己卻極為苛刻。生活清貧，卻把豐滿的愛(ài)，分給了那些困苦的孩子。

他在十幾年前就決定要在身后捐獻(xiàn)自己的遺體和所有可用器官，還簽了遺體捐贈(zèng)志愿表。

他看起來(lái)落魄，游走在生活邊緣，可是他的靈魂深處繁華而又純凈，他比任何人都懂得愛(ài)的真諦。

如果圖書館沒(méi)有長(zhǎng)期收留拾荒者，沒(méi)有為他打開(kāi)借閱圖書的大門，那這背后的感人故事，便無(wú)人知曉。

03

同樣也是一位拮據(jù)的老人——76歲老流浪漢章楷。

他每周去杭州圖書館兩三次，最愛(ài)看的便是時(shí)政類書籍。

盡管渾身污漬，他每次看書前都會(huì)洗手，不要把書弄花了。

流浪、乞討者可能暫時(shí)窘迫，但不代表我們可以拒絕他對(duì)文化的追求。

——這是杭州圖書館的原則。

04

杭州圖書館不僅允許流浪漢入館，還允許他們攜帶行李，有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些流浪漢，甚至把圖書館當(dāng)成休息的地方了。

當(dāng)杭州圖書館漸漸變成了很多流浪者暫時(shí)休息的「賓館」時(shí)，有無(wú)數(shù)讀者受不了了。

他們說(shuō)，很多看起來(lái)「臟兮兮」「沒(méi)什么文化」的人，在圖書館的沙發(fā)上一睡就是很長(zhǎng)時(shí)間，霸占了讓人讀書的位置。

而杭州圖書館沒(méi)有因?yàn)檫@種看起來(lái)魯莽和沒(méi)有素質(zhì)的行為，去三令五申不允許人們?cè)谏嘲l(fā)睡覺(jué)等等。

這些圖書管理員說(shuō)：

“大多數(shù)人真的不是故意賴著不走，只是累了一天了，看了一會(huì)兒書，實(shí)在有點(diǎn)兒困，想小憩一下。”

“只要不發(fā)出打鼾聲、不是人很多的時(shí)候、不影響別人的閱讀，我們是允許這些人小睡一下的。”

所以，在面對(duì)「霸占」兩個(gè)座位，直接躺著睡覺(jué)的那些人，只要是人少的時(shí)候，他們不弄臟座椅，不會(huì)有任何人去打擾他們……

人多或有人打鼾的時(shí)候，圖書管理員只是過(guò)去溫柔地把他們喚醒，一個(gè)眼神，他們就明白是自己睡過(guò)頭，影響了其他休息的人。

杭州圖書館堅(jiān)持認(rèn)為：

在很多生活底層人的概念里，連基本的溫飽都不夠維持，何況在大城市所謂的素質(zhì)和生活禮儀呢？

多么溫柔的圖書館，才能給予別人像這種「放任」般的寬容。

05

但是令人最感到驚喜的是，杭州圖書館這樣「縱容」和「放任」，沒(méi)有換來(lái)變本加厲的「占座休息」和「臟亂差」的環(huán)境。

這些無(wú)家可歸的人，慢慢在圖書館里，都變得知道干凈、懂得安靜、遵守秩序……

還有一些起初真的存心把圖書館當(dāng)睡覺(jué)地方的夜班工人，竟也慢慢地拿起來(lái)書本，本該工作完夜班在沙發(fā)上「四仰八躺」的酣睡，變成了靜靜地閱讀，和偶爾坐著的小憩。

杭州圖書館還有一種溫暖，便是通過(guò)這種懷柔極致的方式，讓原本心中沒(méi)有基本社會(huì)規(guī)則的魯莽的人，漸漸進(jìn)化成能與這個(gè)大城市稍微有一點(diǎn)契合的文明人。

與其說(shuō)知識(shí)改變了人，不如說(shuō)是有知識(shí)的人同化了人。

在圖書館，每個(gè)人都去掉了浮躁和不安，靜靜閱讀地氛圍，讓所有人都去掉了「臟」的外殼，進(jìn)化成「干凈」的靈魂。

以前我們覺(jué)得，人的高低級(jí)除了階級(jí)，還有內(nèi)心的善意與否。

但慢慢發(fā)現(xiàn)，還有一種分類，就是人對(duì)這個(gè)世界的善意與寬容程度，當(dāng)你成為了一個(gè)「高級(jí)」的現(xiàn)代人，你是否還能接受并理解那些「低級(jí)」的人？

這，才是高級(jí)與平庸的真正分界限。

如果每個(gè)圖書館都像杭州圖書館一樣，那么博爾赫斯說(shuō)的對(duì)。

天堂，確實(shí)應(yīng)該是圖書館的模樣。