11月20日至21日，省委常委、省委宣傳部部長張永霞在隴南市調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要全面推動基層新時(shí)代文明實(shí)踐工作提質(zhì)增效，用心用情用力解決好群眾信訪訴求，不斷提升群眾獲得感和滿意度。

張永霞深入康縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心、城市書房，詳細(xì)了解基層文明實(shí)踐陣地建設(shè)、文明實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施、文明城市創(chuàng)建等工作。她強(qiáng)調(diào)，要因地制宜延伸文明實(shí)踐陣地觸角，強(qiáng)化部門聯(lián)動，通過開展各類便民惠民文明實(shí)踐活動，推動學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想走深走實(shí)，不斷提升人民文明素養(yǎng)和社會文明程度，以弘揚(yáng)新風(fēng)尚賦能社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

隨后，張永霞來到康縣信訪接待大廳，接待來訪群眾，認(rèn)真傾聽群眾訴求并作出回應(yīng)。她強(qiáng)調(diào)，信訪工作要始終堅(jiān)持以人民為中心，想群眾所想，急群眾所急，各級各部門要壓實(shí)工作責(zé)任，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，舉一反三，全面摸排類似信訪訴求和信訪案件，通過解決一個(gè)問題帶動解決一類問題。持續(xù)健全信訪工作制度機(jī)制，嚴(yán)格跟蹤問效，認(rèn)真推動群眾訴求依法依規(guī)得到妥善解決，厚植社會民生福祉，擦亮群眾幸福生活底色。（記者王煜宇）